Termini di Servizio

Le presenti condizioni generali di servizio (di seguito, “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma ImmobilSuite, fornita da Kobla Technologies di Julius Agodzo, con sede legale in Via Capitani di Mozzo, 4, 24030 Mozzo (BG), Italia, partita IVA 04560250161, contattabile agli indirizzi info@immobilsuite.it e supporto@immobilsuite.it, nonché tramite il sito web koblatechnologies.com.

ImmobilSuite è un servizio software erogato in modalità SaaS destinato a professionisti del settore immobiliare e consente la gestione di immobili, clienti, documentazione, appuntamenti e attività operative, nonché la generazione di contenuti marketing tramite strumenti automatizzati e tecnologie di intelligenza artificiale.

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma in conformità alla normativa vigente e a non porre in essere comportamenti che possano compromettere la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento del servizio. L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite e dell’utilizzo dei dati trattati tramite la piattaforma.

L’accesso al servizio può essere subordinato alla registrazione di un account. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Il servizio può includere funzionalità soggette a pagamento, inclusi abbonamenti ricorrenti e sistemi a crediti per l’utilizzo di funzionalità specifiche, in particolare quelle basate su tecnologie di intelligenza artificiale.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi, tra cui Stripe, e l’utente accetta che tali pagamenti siano soggetti anche ai termini e alle condizioni dei relativi fornitori.

Gli abbonamenti, ove previsti, si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo. L’utente autorizza l’addebito automatico del corrispettivo utilizzando il metodo di pagamento selezionato.

I crediti digitali, acquistati o inclusi nei piani di abbonamento, consentono l’accesso a funzionalità specifiche della piattaforma e vengono consumati automaticamente in base all’effettivo utilizzo dei servizi. I crediti non costituiscono valuta elettronica, non sono convertibili in denaro e non possono essere trasferiti o ceduti.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile, tutti i pagamenti effettuati sono definitivi e non rimborsabili. In particolare, i crediti digitali, una volta accreditati sull’account dell’utente, non sono soggetti a rimborso, neppure in caso di mancato utilizzo, utilizzo parziale o cessazione volontaria del servizio.

L’utente riconosce e accetta che le funzionalità basate su intelligenza artificiale possono generare contenuti non sempre accurati, completi o conformi alle aspettative. Tali funzionalità sono fornite senza alcuna garanzia di risultato e l’utente è responsabile della verifica e dell’utilizzo dei contenuti generati.

Kobla Technologies di Julius Agodzo si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il servizio, anche senza preavviso, per esigenze tecniche, operative o di sicurezza.

Il servizio è fornito “così com’è” e non viene garantita la continuità, l’assenza di errori o il funzionamento ininterrotto.

Kobla Technologies di Julius Agodzo si impegna a mantenere la piattaforma operativa compatibilmente con le esigenze tecniche, ma non garantisce livelli minimi di disponibilità. Eventuali interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti non danno diritto a rimborsi o indennizzi.

È fatto divieto di utilizzare la piattaforma in modo improprio, illecito o abusivo, inclusi utilizzi automatizzati non autorizzati, scraping, reverse engineering o qualsiasi attività volta a compromettere il servizio.

È inoltre vietato utilizzare la piattaforma per finalità di analisi competitiva, replicazione del servizio o sviluppo di soluzioni concorrenti, nonché qualsiasi attività volta a ottenere indebitamente informazioni tecniche o commerciali.

In caso di violazione dei presenti Termini, Kobla Technologies di Julius Agodzo si riserva il diritto di sospendere o cessare immediatamente l’accesso al servizio senza preavviso e senza obbligo di rimborso.

In caso di contestazione del pagamento o avvio di procedura di chargeback, Kobla Technologies di Julius Agodzo si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’accesso alla piattaforma e revocare eventuali crediti disponibili fino alla risoluzione della controversia.

I dati inseriti nella piattaforma restano di proprietà dell’utente, che ne mantiene la piena titolarità e responsabilità.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Kobla Technologies di Julius Agodzo non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o qualsiasi altra conseguenza derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del servizio.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Kobla Technologies di Julius Agodzo nei confronti dell’utente, per qualsiasi titolo, non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dall’utente nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla responsabilità.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle stesse sarà devoluta alla competenza del foro italiano.